Caixa encerra atendimento em agência e redireciona clientesde Bertioga.
Redação
A Caixa Econômica Federal encerrou o atendimento presencial na agência 2179, em Bertioga, no litoral de São Paulo, desde o primeiro dia útil de 2026, em 2 de janeiro. O banco, no entanto, não apresentou justificativa técnica ou administrativa para a decisão.
Desde essa data, clientes que procuraram a antiga unidade, localizada no bairro Maitinga, não encontraram mais funcionários no local, o que confirmou o fim das atividades presenciais na agência. Com o encerramento, todo o atendimento bancário passou a ser direcionado para a Agência 2728, também em Bertioga, localizada na avenida Anchieta, número 715, no Centro.
Procurada pela reportagem, a Caixa informou que, além da agência central, a população conta com
quatro unidades da Rede Lotérica para acesso a serviços bancários essenciais espalhados por diferentes bairros da cidade. Entre os pontos disponíveis estão as casas lotéricas:
Baú do Tesouro, no Albatroz
Riviera Loteria, na Riviera de São Lourenço
Lotérica Aqui da Sorte, no Semar Supermercado, e a Lotérica Boa Sorte de Bertioga, no Centro.
Todo o atendimento bancário presencial foi direcionado à Agência 2728 - Foto: Costa Norte
O banco destacou ainda a oferta de canais digitais, como Internet Banking e aplicativos oficiais, além doatendimento telefônico pelo Alô Caixa, com números específicos para capitais, regiões metropolitanas edemais localidades.
Questionada sobre os motivos do encerramento do atendimento na agência 2179, a instituição
não apresentou resposta, mas reafirmou compromisso com a manutenção de canais acessíveis, proximidade com clientes e qualidade nos serviços prestados.
